کاربردهای هوش مصنوعی در تبلیغ مجازی دین و معارف اهل بیت(ع) / از مخاطب شناسی تا ارزیابی محتوا

بی شک هوش مصنوعی امروزه یکی از مهم ترین ابزارها برای بهبود و تسریع فرآیندهای تبلیغ مجازی است. در مرکز تبلیغ مجازی حوزه های علمیه از هوش مصنوعی برای تجزیه وتحلیل داده های آنلاین جمع آوری شده از منابع مختلف مانند کانال های اطلاع رسانی در پیام رسان های داخلی و خارجی، صفحات افراد موافق و معاند، سازمان ها و تشکل ها در شبکه های اجتماعی، خبرگزاری ها و حتی پلتفرم های رسانه ای سنتی مانند رادیو و تلویزیون و ماهواره ها استفاده می کنیم. این تحلیل شامل داده کاوی، متن کاوی و تحلیل های آماری است که به ما کمک می کند تا الگوها، رفتارها و نیازهای مخاطبان را شناسایی کنیم.

ما از سامانه های هوش مصنوعی بومی و غیربومی سازمانی بهره می بریم که قابلیت رصد هوشمند را دارند. چندین سازمان سامانه ها، API ها و اطلاعات رصدی خود را در اختیار مبلغان مجازی می گذارند. حتی برخی از سازمان ها به صورت روزانه، هفتگی و ماهانه گزارش های رصدی را با فرمت PDF و برخی دیگر رصدهای خود را به صورت لحظه ای با پیامک مستقیما برای سرگروه های مبلغان سراسر کشور ارسال می کنند تا خط فرمان به بهترین وجه ممکن در اختیار تولید محتوای تخصصی تبلیغ کشور قرار گیرد. این سبک هم افزایی و رصد هوشمند سازمانی در کنار سامانه های بومی رصدی حوزه های علمیه از فضای مجازی به ما امکان می دهند تا اطلاعاتی مانند نوع محتوا، کلمات کاربردی، فراوانی و چگالی موضوعات، متادیتا و همچنین کاربران تولیدکننده محتوا را خوشه بندی و طبقه بندی کنیم. این اطلاعات دسته بندی شده به ما کمک می کند تا خط فرمان تولید محتوا را برای هر منطقه جغرافیایی، در هر زمان و برای هر مخاطب خاص تعیین کنیم.

سوال: چگونه هوش مصنوعی به مبلغان حوزه های علمیه کمک می کند تا نیازهای مخاطبان را بهتر شناسایی کنند؟

هوش مصنوعی به ما این امکان را می دهد که حجم بسیار بزرگ و گسترده ای از اطلاعات (Big Data) را به صورت خودکار و دقیق جمع آوری و تحلیل کنیم. با استفاده از تکنیک های متن کاوی و داده کاوی، می توانیم دیدگاه ها، علایق و نیازهای مخاطبان را شناسایی کنیم. به عنوان مثال، با تحلیل کلمات کلیدی و موضوعاتی که نظرات و کامنت کاربران در شبکه های اجتماعی و پیام رسان ها و سایت ها مطرح می شوند، می توانیم بفهمیم که مخاطبان در حال حاضر به چه موضوعاتی علاقه دارند یا در مورد چه موضوعاتی سؤالات و ابهاماتی دارند؛ از چه چیز خوشحال هستند؛ چه چیزی آن ها را عصبانی کرده، با چه کسانی موافق هستند و با چه کسانی مخالف هستند؛ و بسیاری از این دسته احساسات برای سیستم های هوشمند حوزه های علمیه قابل شناسایی و درک است. مهندسان و متخصصان در حوزه های علمیه در حال تحقیق و توسعه برای پیش بینی افکار و رفتار مخاطبان هستند. حال آن که دشمن در حال تسخیر افکار و تغییر رفتار مخاطبان است و چندین گام از ما جلوتر و پیشتاز استفاده از فضای مجازی است. به طور قطع می توان گفت که دشمنان اسلام در حال سوء استفاده از ابزارهای نوین تبلیغی هستند. و ما باید برای پیروزی در این جنگ شناختی مسلح باشیم.

ان شاءالله در آینده ای نه چندان دور با استفاده از الگوریتم های پیشرفته می توانیم موج ها و جریان های اجتماعی را پیش بینی کنیم. این امر به ما کمک می کند تا محتوایی تولید کنیم که دقیقاً با نیازهای فعلی و آینده مخاطبان هماهنگ باشد. به عبارت دیگر، هوش مصنوعی به ما این فرصت را می دهد که از واکنش گرایی و اقدامات پدافندی به پیش بینی و اقدامات آفندی برسیم و به نوعی در تبلیغ تهاجمی که مورد تاکید مقام معظم رهبری حفظه الله هم هست دست یابیم.

سوال: درباره نقش هوش مصنوعی در تولید محتوای سفارشی برای مخاطبان مختلف توضیح دهید

یکی از مهم ترین کاربردهای هوش مصنوعی در تبلیغ مجازی، تولید محتوای سفارشی است. با استفاده از داده های جمع آوری شده از رصد هوشمند، می توانیم مخاطبان را بر اساس معیارهای مختلفی مانند سن، جنسیت، موقعیت جغرافیایی، علایق و حتی رفتار آنلاین طبقه بندی کنیم. سپس، با استفاده از الگوریتم های هوش مصنوعی، محتوایی تولید می کنیم که دقیقاً با نیازها و علایق هر گروه مخاطب هماهنگ باشد. مدتی است که مبلغان مراکز تبلیغ مجازی کشور در حال برچسب گذاری محتوای استخراج شده از آیات و روایات هستند. محتوایی که با قالب های نوین به صورت داستان، قصه، فیلم نامه و سناریو تهیه شده. درواقع سیستم های ماهر، فکور و هوشمند حوزه های علمیه در حال یادگیری با ناظر هستند که در سال های آتی و تشکیل بانک های اطلاعاتی برچسب گذاری شده به تعداد مناسب و کنترل صحت این برچسب ها، به امید خدا برچسب‌گذاری و یادگیری بدون ناظر به صورت کاملا خودکار و با ماشین انجام خواهد شد. و این دستآود بسیار ویژه ای برای حوزه های علمیه سراسر کشور خواهد بود.

به عنوان مثال، اگر مشاهده کنیم که یک گروه خاص از مخاطبان به موضوعات مرتبط با اخلاق و فلسفه اسلامی علاقه دارند، می توانیم محتوایی در قالب های نوین رسانه ای مانند ویدئوهای کوتاه، انیمیشن ها یا پادکست ها تولید کنیم که به صورت خاص برای این گروه طراحی شده باشد. ضمن این که مبلغان با همان تخصص اخلاق و فلسفه اسلامی این بسته محتوایی را در دست دارند و با انتخاب نوع مخاطب و نیاز او محتوای خود را در بسته‌های آفلاین و آنلاین برای سکوها و محیط های تبلیغی سنتی و الکترونیکی دریافت می کنند و این رویکرد نه تنها باعث افزایش تأثیرگذاری بیشتر محتوا و هدایت مخاطبان می شود، بلکه میزان تعامل و رضایت او را نیز افزایش می دهد.

سوال: چگونه هوش مصنوعی به بهبود فرآیندهای رصد و ارزیابی محتوا کمک می کند؟

رصد و ارزیابی محتوا دو بخش حیاتی در فرآیند تبلیغ مجازی هستند. هوش مصنوعی به ما این امکان را می دهد که این فرآیندها را به صورت خودکار و در مقیاس گسترده انجام دهیم. با استفاده از سامانه های یکپارچه و هوشمند، می توانیم محتواهای منتشرشده در اینترنت را به صورت بلادرنگ رصد کرده و محتوای تولدی را با ربات های طراحی شده به صورت لحظه ای در سکو ها و محیط های تبلیغی در اختیار منتشر کنیم و آن ها را بر اساس معیارهای مختلفی مانند میزان تعامل، تأثیرگذاری و ارتباط با اهداف تبلیغاتی ارزیابی و پیامد سنجی کنیم.

علاوه بر این، هوش مصنوعی به ما کمک می کند تا عملکرد محتوای تولیدشده توسط ما را نیز ارزیابی کنیم. به عنوان مثال، می توانیم تحلیل کنیم که یک محتوای خاص چقدر موفق بوده است که به اهداف تبلیغاتی ما کمک کند یا اینکه آیا نیاز به تغییراتی در استراتژی تولید محتوا داریم. این تحلیل ها به ما امکان می دهند تا به صورت مستمر بهبود یابیم و محتوای بهتر و به روزتری تولید کنیم. مبلغان و گروه های تبلیغی را ارزیابی و هدایت کنیم. نیاز های آموزشی و پژوهشی مبلغان را برنامه ریزی کنیم.

سوال: آیا می توانید درباره هم افزایی بین هوش مصنوعی و گروه های تخصصی مبلغان در مرکز تبلیغ مجازی توضیح دهید؟

قطعاً، هوش مصنوعی و مبلغان فعال ما در گروه های تخصصی مراکز تبلیغ مجازی کشور به صورت هم افزا عمل می کنند. هوش مصنوعی به ما این امکان را می دهد که فرآیندهای تکراری و زمان بر مانند جمع آوری و تحلیل داده ها را به صورت خودکار انجام دهیم، اما تصمیم گیری ها و خلاقیت های لازم برای تولید محتوا هنوز به تخصص و تجربه مبلغان نیاز دارند. ما در تولید و ارزیابی چاره ای بجز استفاده از هوش انسانی و تخصص و تجربه مبلغان نداریم. البته هم در تولید و هم در ارزیابی از ابزارهای هوشمند استفاده می کنیم. ما برای رد (عدم تایید) محتوای تولید شده از لیست سیاه موضوعات و کلمات استفاده می کنیم. و از انتشار محتوا به صورت خودکار قبل از دیدن ارزیاب ها (مبلغ، سرگروه، سردبیر و ارزیابان ستادی) جلوگیری می کنیم هم دروقت ارزیاب ها صرفه جویی می شود، هم از هوش مصنوعی استفاده کرده ایم، هم خطای تولید و انتشار محتوا کاهش می یابد. در واقع ما دستیار هوشمند ارزیابی در حال یادگیری را کلید زدیم و در حال تکمیل آن هستیم و این دستیار در حال آموزش و تکمیل دستی و خودکار بلک لیست های رد محتواست. باز هم تاکید می کنم که در تولید و ارزیابی محتوا حتما و حتما بایستی از تجربه و تخصص مبلغان استفاده کنیم. رد محتوا توسط هوش مصنوعی مسئولیت و پیامدهای کمتری در مقابل تایید محتوای خودکار دارد، لذا تایید محتوا را هرگز به هوش مصنوعی نخواهیم سپرد.

متخصصان تولید محتوا، فیلم نامه نویس ها، تیم های صوتی و گرافیکی و انیمیشن مرکز همگی از هوش مصنوعی برای تولید استفاده می کنند، حتی مشاوران از دستیاران هوشمند برای پاسخگویی سریع تر استفاده می کنند، اما آنچه که حائز اهمیت است آموزه های اسلامی و معارف دینی است که بحمدالله مبلغان سطح دو، سه و چهار حوزه های علمیه در مراکز تبلیغ مجازی به صورت تخصصی روی این موارد تسلط کافی دارند.

مبلغان تبلیغ مجازی از داده ها و تحلیل های ارائه شده توسط هوش مصنوعی استفاده می کنند تا استراتژی های تبلیغاتی مؤثرتری طراحی کنند. آن ها می توانند به صورت خلاقانه از این داده ها استفاده کنند و ایده های نوینی برای تولید محتوا ارائه دهند. به این ترتیب، هوش مصنوعی به عنوان یک ابزار قدرتمند در کنار مبلغان عمل می کند و به ما کمک می کند تا تبلیغات موثرتری انجام دهیم.

سوال: آینده هوش مصنوعی در تبلیغ مجازی را چگونه می بینید؟

آینده هوش مصنوعی در تبلیغ مجازی بسیار روشن است. با پیشرفت فناوری های هوش مصنوعی، انتظار می رود که این ابزارها به صورت گسترده‌تری در تمامی ابعاد تبلیغ مجازی مورد استفاده قرار گیرد. از جمله این پیشرفت ها می توان به توسعه الگوریتم های پیشرفته تر برای پیش بینی رفتار مخاطبان، تولید محتوای خودکار و بهبود تعامل با مخاطبان اشاره کرد. با توکل به خدا و توسل به اهل بیت علیهم السلام در آینده ای نه چندان دور با استفاده از الگوریتم های پیشرفته، می توانیم موج ها و جریان های اجتماعی را پیش بینی کنیم. افکار و رفتار کاربران فضای مجازی را پیش بینی کنیم. همانطور که قبلاً هم اشاره کردم، این سبک کاری به ما کمک می کند تا محتوایی مورد نیاز حال حاضر و آینده کاربران مجازی را تولید کنیم و از تبلیغ تدافعی گامی به سمت تبلیغ تهاجمی برداریم.

همچنین، با توجه به اهمیت ابزارها و رسانه های نوین، هوش مصنوعی به ما کمک خواهد کرد تا محتواهایی تولید کنیم که نه تنها با نیازهای فعلی مخاطبان هماهنگ باشد، بلکه بتواند به صورت پیشگیرانه نیازهای آینده آن ها را نیز برآورده کند. به عبارت دیگر، هوش مصنوعی به ما این امکان را می دهد که همواره یک قدم جلوتر از تغییرات اجتماعی و فرهنگی باشیم و به بهترین شکل ممکن به مخاطبان خود خدمات محتوایی ارائه دهیم.

سوال: سخن پایانی؟

در پایان باید بگویم در سال ۱۴۰۴ هستیم و باید اعلام کنم هوش مصنوعی امروز یکی از ابزارهای ضروری در تبلیغ مجازی است. هنوز عده ای در حال مخالفت استفاده از ابزارهای هوشمند هستند و عده ای دیگر در حال مطالعه برای استفاده و عدم استفاده از آن، این در حالی است که ما باید در لایه های عمیق هوش مصنوعی به بومی سازی و تولید سخت افزار، نرم افزار و الگوریتم هایی مطابق تعالیم اسلامی و فرهنگ ایرانی باشیم تا فرآیندهای رصد، تحلیل، تولید و ارزیابی محتوا را به صورت دقیق تر و کارآمدتر انجام دهیم.

در مرکز تبلیغ مجازی حوزه های علمیه با استفاده از هوش مصنوعی و همکاری مبلغان، گروه ها، استان ها، سازمان ها، موسسات و شرکت ها، به دنبال اهداف والای تبلیغی هستیم که به نشر معارف دینی مطابق با نیازهای حال و آینده کاربران بپردازیم و به صورت پیشگیرانه از آسیب های فضای مجازی برای کاربران بکاهیم.